禁帶食品、搜包檢查,這并非上海迪士尼第一次

因為不讓帶食品入園,還翻包檢查,上海迪士尼被告上了法庭。

禁帶食品、搜包檢查,這并非上海迪士尼第一次被告,可惜……

今年1月30日,華東政法大學大三學生小王和3名同學準備進入上海迪士尼樂園游玩,園方工作人員翻包檢查,她們攜帶的零食被要求扔掉。今年3月,小王向上海市浦東新區人民法院提請訴訟,要求確認上海迪士尼樂園禁止游客攜帶食品入園的格式條款無效,并賠償其被迫丟棄的食品的費用,共計46.3元。該案獲受理并于日前開庭審理,但尚未宣判。

《中國消費者報》記者查詢發現,在小王之前,也曾有游客因遭遇類似情形向法院起訴,但均被裁定“不予受理”。

01

游客被迫扔掉所帶食品

起訴要求修改禁令

廢除搜包制度

并賠償用餐增加的損失

1997年出生的山西游客張某去年曾起訴過上海迪士尼。

2018年4月,張某前往上海迪士尼樂園游玩,入園時被工作人員搜查包裹,并告知攜帶的面包、牛奶和餅干等食品不能入園。得知寄存費用為每件80元,張某無奈丟棄了所帶食品。

入園后,由于沒有食物,張某購買了標價75元的套餐一份及15元飲品一份。

游玩結束后,她在上海迪士尼度假區官方網站上查詢到《游客須知》,發現了禁止攜帶食品以及超過600毫升的非酒精飲料入園的規定。她就此發郵件向園方提出質疑,但對方并未作出實質性的解釋。

禁帶食品、搜包檢查,這并非上海迪士尼第一次被告,可惜……

張某認為,根據《消費者權益庇護法》《合同法》規定,上海迪士尼禁止攜帶食品入園的規定,侵犯了她的自主選擇權、公平交易權,屬無效條款;搜查包裹則侵犯了她的隱私權。

禁帶食品、搜包檢查,這并非上海迪士尼第一次被告,可惜……

8月12日,央視記者實地探訪發現翻包搜查食品現在仍然存在。

張某向上海迪士尼所在的上海市浦東新區人民法院起訴,請求判令上海迪士尼所屬公司上海國際主題樂園有限公司合理修改《游客須知》中禁止攜帶食品以及超過600毫升非酒精飲料入園的規定,允許游客自帶食品和飲料入園;賠償她丟棄自帶食品而在園內用餐的增加的損失75元;調整園內餐飲價格,提高餐飲服務水平;廢除人工搜查游客包裹的制度等。

張某的起訴并未獲法院受理。張某不服,上訴至上海市第一中級人民法院。

禁帶食品、搜包檢查,這并非上海迪士尼第一次被告,可惜……

二審法院經審查后作出終審裁定,法院認為,人民法院受理的民事訴訟系平等主體的公民之間、法人之間、其他組織之間以及他們相互之間因財產關系和人身關系發生爭議所引發的糾紛。張某要求修改《上海迪士尼樂園游客須知》及調整園內餐飲價格,提高餐飲服務水平以及廢除人工搜查游客包裹制度等訴訟請求,均不屬于人民法院受理的因財產關系和人身關系提起的民事訴訟受案范圍。一審法院裁定不予受理,并無不妥。二審法院最終裁定駁回上訴,維持原裁定。

02

蘇州律師也曾因同樣情形

狀告上海迪士尼

一審二審均被裁定不予起訴

目前已向上海市高院申請再審

2018年6月,蘇州律師王軍召在遭遇了類似的情形后,也將園方告上了法庭。

2018年5月2日,王軍召夫婦和朋友到上海迪士尼度假區游玩,入園時被搜查包裹,扔掉了攜帶的食物。

進入園區游玩時,王軍召發現園內開設的餐飲店的售價明顯高于正常市場價。中午時分,一行三人在一家餐飲店中吃飯時,犯了難。“為了省錢,買了一根40塊錢的香腸,買了一份208塊錢的‘兩大一小’套餐。”王軍召說,“口感很差,在就餐館隨處可見剩下的幾乎沒怎么吃的套餐。”

禁帶食品、搜包檢查,這并非上海迪士尼第一次被告,可惜……

此前網絡圖片,目前熱狗已漲至40元。

2018年6月21日,王軍召向上海市浦東新區人民法院提起訴訟,提出6項請求。

一、確認被告在原告進入“上海迪士尼度假區”時對原告隨時攜帶的背包進行搜查的行為侵犯了原告的人格尊嚴。

二、確認被告“不得攜帶食品入園”的條款無效。

三、確認被告禁止原告攜帶食品入園侵犯了原告的自主選擇權和公平交易權。

四、判令被告賠償因侵權而給原告造成的損失1元錢。

五、判令被告在全國性紙質媒體上向原告賠禮道歉。

六、本案訴訟費由被告承擔。

2018年8月30日,王軍召收到了法院“不予受理起訴”的裁定。理由是:

1,企業有自主經營權和管理權,被起訴人的經營方式已形成商業模式和國際慣例,并且也得到中國官方的認可。

2,起訴人將“開包檢查”和被告知“不得攜帶食品入園”的行為認定為侵權行為是對民事訴訟法的曲解,起訴人與被起訴人之間的爭議不成立民事訴訟法意義上的訴,起訴人之起訴于法無據,依法不能成立。

王軍召不服,提起上訴,被二審法院駁回,維持一審裁定。

禁帶食品、搜包檢查,這并非上海迪士尼第一次被告,可惜……

王軍召認為,“禁止自帶食品”情況類似的是餐飲行業“禁止自帶酒水”。最高人民法院在2014年在回復《中國消費者報采訪函》中明確表示“禁止自帶酒水”屬于餐飲經營者利用其優勢地位,做出的加重消費者責任的不公平、不合理的規定,違反了相關法律規定,屬于霸王條款。

“為何‘禁止自帶酒水’條款屬于霸王條款,‘禁止自帶食品’條款反倒成了商業模式、國際慣例、中國官方認可?”

王軍召認為,從歐美國家迪士尼制定的“不禁帶食品”的規則而言,所謂的“國際慣例”并不成立,而所謂的“官方認可”中的官方,并沒有明確具體名稱。

針對“不予受理”裁定的第二條理由,王軍召認為,“民事訴訟法是程序法,并未有任何侵權的規定,侵權行為在實體法中規定,這是裁定對民事訴訟法的曲解而非我的曲解!”

據蘇州廣播電視總臺“看蘇州”報導,王軍召稱,自己是通過EMS郵寄方式立案的。根據郵寄查詢結果,上海市浦東新區人民法院立案庭于2018年6月23日即收到了起訴狀,卻于2018年8月24日(裁定行文日期)才做出不予受理裁定,于2018年8月29日才向自己寄出不予受理裁定。

“對于不符合起訴條件的,法院應當依法在7日內作出裁定書。即使依照行文日期,處理期限超出法定期限足足55天,相當于法定期限的近8倍!原裁定嚴重違反法定程序!”王軍召說。

目前,王軍召已向上海市高級人民法院申請再審。

03

消費維權法律專家呼吁

不要通過裁定不予受理方式

將維權消費者拒之門外

8月15日,中國消費者協會專家委員會專家、北京市匯佳律師事務所主任邱寶昌在接受《中國消費者報》采訪時分析認為:

這些起訴上海迪士尼的訴訟中,原告都是與案件有直接利害關系的公民,有明確的被告,有具體的訴訟請求和初步的事實和理由,包含禁止帶食品入園和搜包的事實,以及涉及賠償的主張等。

“這些訴訟應該屬于人民法院受理的民事范圍和受訴人民法院管轄,但法院并沒有進行實體的審查,就在程序上通過裁定不予受理的方式,把維權消費者拒之于門外,沒有讓司法來進行審查,我認為這種做法不符合《民事訴訟法》的基本精神,值得商榷。”

禁帶食品、搜包檢查,這并非上海迪士尼第一次被告,可惜……

“王軍召律師的案例中,法院裁定不予受理的一個理由是其對民事訴訟法的存在曲解,如果消費者的權益受到侵害,去提起訴訟是曲解的話,那正確的理解是什么,是不是法院不予受理就是正確理解呢,我認為這值得思考。”邱寶昌說。

邱寶昌分析指出,當然,如果消費者起訴經營者,要求企業提高服務質量,修改格式條款,這屬于自主經營權的范疇,法院在審理過程中對這些訴訟請求不予支持,是符合法律規定的,因為司法不能干預企業的自主經營。

“消費者維權不容易,司法人員應堅持法治精神,提高業務素質,嚴格依法行使權力,營造良好的法治環境,讓消費者通過法院的司法判決來感受到法律的力量和尊嚴。”邱寶昌說。

中國消費者報新媒體編輯部出品

聲明:轉載此文是出于傳遞更多信息之目的。若有來源標注錯誤或侵犯了您的合法權益,請作者持權屬證明與本網聯系,我們將及時更正、刪除,謝謝。

上一篇:張玲說法|上海迪士尼禁止游客自帶食物被大學
下一篇:管你是誰!央視記者再探上海迪士尼,遭人翻包
彩神帝 海原县 | 嵩明县 | 安徽省 | 兴义市 | 寻甸 | 临颍县 | 扎赉特旗 | 大邑县 | 曲麻莱县 | 犍为县 | 确山县 | 菏泽市 | 长丰县 | 五大连池市 | 新邵县 | 迁西县 | 重庆市 | 明光市 | 秦安县 | 集贤县 | 年辖:市辖区 | 汤阴县 | 绥棱县 | 大埔县 | 新龙县 | 美姑县 | 中江县 | 蓬莱市 | 辽阳县 | 乌鲁木齐市 | 芦溪县 | 鸡泽县 | 上思县 | 鹰潭市 | 北川 | 西畴县 | 辽阳县 | 南澳县 | 高阳县 | 吴桥县 | 曲沃县 | 吕梁市 | 彰武县 | 泾源县 | 怀安县 | 阿克 | 长丰县 | 台安县 | 南溪县 | 黄山市 | 寻甸 | 洱源县 | 黄山市 | 遵义市 | 北票市 | 南京市 | 长岛县 | 汝州市 | 新密市 | 襄汾县 | 阿克陶县 | 石阡县 | 浦北县 | 偏关县 | 甘孜县 | 云和县 | 合水县 | 将乐县 | 恭城 | 司法 | 白银市 | 龙海市 | 新邵县 | 宁南县 | 得荣县 | 惠东县 | 南昌市 | 南澳县 | 肥城市 | 化德县 | 兰坪 | 岱山县 | 山西省 | 青龙 | 屯门区 | 乐平市 | 吴堡县 | 三河市 | 浮山县 | 东阳市 | 乐昌市 | 安化县 | 光泽县 | 含山县 | 突泉县 | 沙田区 | 忻城县 | 阳东县 | 四川省 | 自治县 | 广丰县 | 三河市 | 中方县 | 葵青区 | 阿巴嘎旗 | 巢湖市 | 梅州市 | 都匀市 | 印江 | 什邡市 | 临泽县 | 宜兰县 | 雅安市 | 水城县 | 饶平县 | 淮安市 | 伽师县 | 安丘市 | 台北市 | 益阳市 | 原平市 | 海口市 | 南投县 | 绍兴市 | 南平市 | 安义县 | 保康县 | 县级市 | 梓潼县 | 习水县 | 芦溪县 | 时尚 | 闽侯县 | 台北市 | 南丹县 | 松桃 | 丰台区 | 高要市 | 兴海县 | 富阳市 | 慈利县 | 英山县 | 祁阳县 | 贵阳市 | 韶关市 | 田东县 | 临湘市 | 武城县 | 承德县 | 龙胜 | 衡阳县 | 嘉善县 | 华宁县 | 仙居县 | 曲松县 | 苏州市 | 封开县 | 班戈县 | 泗洪县 | 通山县 | 米林县 | 张北县 | 朔州市 | 秀山 | 昭通市 | 丹寨县 | 茶陵县 | 南京市 | 永靖县 | 兴宁市 | 武山县 | 宁南县 | 五大连池市 | 腾冲县 | 马尔康县 | 色达县 | 嘉峪关市 | 洛南县 | 马公市 | 乐至县 | 泰来县 | 酒泉市 | 许昌市 | 托里县 | 株洲市 | 喀喇 | 五寨县 | 绥江县 | 海淀区 | 五台县 | 漳州市 | 永泰县 | 杭州市 | 馆陶县 | 探索 | 武鸣县 | 昆山市 | 江达县 | 夏河县 | 平江县 | 屏边 | 尚志市 | 华宁县 | 尚义县 | 南召县 | 上思县 | 思茅市 | 工布江达县 | 滁州市 | 庆安县 | 张家口市 | 白山市 | 辽源市 | 紫云 | 东莞市 | 东乌珠穆沁旗 | 五原县 | 松潘县 | 原平市 | 修水县 | 镇远县 | 黔东 | 凤城市 | 萍乡市 | 惠来县 | 松潘县 | 恭城 | 永仁县 | 淳化县 | 曲水县 | 定日县 | 孟州市 | 舒城县 | 石景山区 | 临潭县 | 会理县 | 鄄城县 | 临邑县 | 红河县 | 正定县 | 南澳县 | 施秉县 | 彩票 | 伊春市 | 喀什市 | 呼玛县 | 桦川县 | 彭阳县 | 博白县 | 延津县 | 泽州县 |